使用支持
用着用着卡住了，先从这里找答案
半岛体育把联赛筛选、球队归档、排名快照和手机阅读这几件事上最常被问到的问题，按使用场景整理在下面。先看分组标题定位你的情况，再展开具体那一条。
工作日 9:00—18:00 有专人值守。联赛筛选、球队收藏与数据补看相关的咨询随时可以来函来电，我们通常在 20 分钟内给出第一次回复。
常见问题
按使用场景分六组，每组的问题都可以单独展开。展开后左侧会有一条绿色竖线标出你正在读的那一条。
筛选与入口
三个维度怎么叠、选完怎么退回去。
联赛筛选的入口具体在哪里？
入口固定在首页导航的第 2 栏，点开就是筛选带，不需要先注册或登录。进去之后依次选赛事类型、地区和赛季，列表会随你的选择立刻变化。
筛选带右侧会显示当前命中了多少个联赛条目，你可以拿这个数字判断条件是不是选得太窄。
三个筛选维度可以组合使用吗？
可以。赛事、地区、赛季三个维度叠加之后才出结果，比如「足球 + 华东 + 本赛季」只会留下同时满足这三项的比赛。任何一个维度留空，就等于在那个方向上不做限制。
条件叠得越细，翻找的时间越短；如果你只是想大致看看有哪些联赛，留一两个维度空着反而更清楚。
选错了条件，怎么清除？
已经选中的胶囊再点一次就能取消这一项，筛选带最右侧还有一个清除入口，一次把所有条件退掉，列表立刻恢复成完整联赛库。
如果只想退回最近一步，点最后一个胶囊就行，不用整组重来。
收藏与归档
归档之后留多久、换设备还在不在。
一键归档之后，内容会保留多久？
归档内容是长期保留的，没有到期时间，也不需要每隔一个赛季重新收藏一次。你收进来的球队会一直留在归档夹里，之后任何时候打开都能调出来。
归档夹里同时保留球队的阶段战绩摘要，需要的时候可以按赛季导出。
手机上和电脑上的收藏是同一份吗？
是同一份。在手机上归档的球队，回到电脑前打开内容中心就能看到，反过来也一样，中途不需要手动同步。
收藏状态在列表页和球队详情页之间也是同步的，在哪一处取消，另一处也会跟着更新。
最多能同时跟踪多少支球队和联赛？
单个账号可以同时跟踪 30 支球队和 12 个联赛。数量到达上限时页面会给出提示，先移出一部分再添加新的就可以继续。
跟踪列表的顺序可以自己调整，把每个赛季最常翻的那几支排到前面，找起来更快。
刷新与数据
排名多久更新一次、两端为什么偶尔不一样。
排名数据多久更新一次？
排名页每 10 分钟刷新一次，页面顶部会标出最近一次刷新完成的时间，打开就是当前状态，不需要你手动去催。
一天下来会留下 144 次排名快照，可以回头对照当天各阶段的排名变化，看看某支球队是在什么时候上来的。
小屏和 PC 上的排名偶尔对不上，是怎么回事？
两端读的是同一份排名记录，只是各自完成刷新的时刻略有先后，短时间内看起来会差一行。
先对比页面顶部的时间标记：时间更晚的那一端通常更接近当前状态。等到下一个刷新周期结束就会对齐，也可以手动刷新一次页面让它立刻跟上。
小屏阅读体验
手机上表格怎么折、字号怎么收。
小屏看中文版赛事时，排版做了哪些处理？
中文版赛事界面按小屏阅读重新排过版，横向滚动基本消掉了，长表格在窄屏会自动折成两列堆叠，不用左右推着看。
标题层级在手机上会收紧，关键数字单独放大，先给你结果，再往下才是细节。中端机型在 4G 网络下，首屏大约 1.2 秒可读。
手机上的呈现
- 表格折成两列堆叠，不出现横向滚动
- 先给排名与积分，再展开对阵细节
- 左右留白随屏幕宽度自动调整
PC 端内容中心的呈现
- 赛程、积分、阶段走势同屏铺开
- 收藏夹与补看清单并排显示
- 适合对着多组数据做赛季对比
关注与提醒
关注项怎么排、换设备后怎么接着用。
关注列表和赛事提醒在哪里设置？
在球队档案页就能添加关注，一键归档的时候也可以顺手勾上同步提醒，两处是一次操作。
关注项的顺序支持自己排，常看的放最前。赛事提醒可以按球队设，也可以按整个联赛设，设好之后会在对应比赛开始前提醒你。
换了设备之后，收藏还能继续用吗？
可以。关注列表和归档夹跟着账号走，在新设备上登录后会自动恢复，不用重新归档一遍，手机上设的提醒在电脑上也能看到。
如果在新的设备上看不到原来的收藏，先确认是不是登录到了当初那个账号，这是最常见的原因。
需要人工帮忙
什么时候直接找我们更快。
什么情况适合直接找客服？
筛选结果和联赛库明显对不上、归档的球队没有出现在归档夹里，或者某个页面一直显示异常，这几类情况直接联系我们效率最高。
地方赛区的资料补充与内容协作也走同一条通道。工作日 9:00—18:00 有人值守，第一次回复通常在 20 分钟以内。
来函时带哪些信息，处理会更快？
把出问题的栏目、当时的筛选条件、用的设备类型和大概时间一起写清楚，基本一次就能定位到。方便的话附一张页面截图会更快。
信件请发 info@legacy-bandao.com.cn，急事也可以拨 15268952183。